21.06.2021
Презентация продукции и обучение непосредственно на вашем предприятии - "NETZSCH Italy Truck" делает это возможным
В регионе для региона - таков девиз компании NETZSCH Насосы и системы. Наши коллеги из Италии приняли этот девиз близко к сердцу и открывают новые возможности благодаря "NETZSCH Italy Truck". Их IVECO Daily бесплатно доставляет наши насосы прямо к вам для презентаций и обучения.
Мы поговорили с управляющим директором NETZSCH Pompe & Sistemi Italia Стефано Оливотто о преимуществах для наших клиентов и целях, которые мы ставим перед собой при создании грузовика.
Как развивалась компания NETZSCH в Италии в последние годы?
Мы непрерывно развиваемся уже более 20 лет и сейчас продаем в Италии более 1000 насосов в год. Мы также продаем больше всего запасных частей в регионе EMEA после Германии. Но я горжусь тем, что мы управляем всем этим небольшой группой из одиннадцати человек. Пять из них обычно находятся в офисе в Вероне, а еще пять - на местах. Плюс я, который иногда бывает здесь, а иногда там. Преемственность играет для нас важную роль. Я работаю в NETZSCH с 1999 года и начинал с должности торгового представителя. Но все остальные работают у нас уже давно; даже самый молодой сотрудник работает у нас уже пять лет. Это означает, что тот, кто приходит в NETZSCH, остается в семье NETZSCH.
Как возникла идея создания "Итальянского грузовика NETZSCH"?
Идея заключалась в том, чтобы гибко, быстро и эффективно представить нашу продукцию заинтересованным лицам на месте, чтобы они могли понять нашу продукцию. Мы также хотели лучше позиционировать себя на выставках. Преимущество грузовика в том, что мы можем одновременно обмениваться продукцией и, таким образом, быстро реагировать на индивидуальные запросы и инновации. С 2020 года мы находимся в пути с этим грузовиком.
Какие цели преследует грузовик?
Наша цель - показать наши технологии как можно большему числу клиентов и заинтересованных сторон и обменяться опытом обслуживания. Для этого мы хотим проводить еженедельные тренинги и презентации. С нами можно бесплатно договориться об одном или нескольких днях.
Были ли уже какие-то запоминающиеся случаи?
Да, особенно на юге Италии, каждый визит - это необычный опыт. Люди часто приезжают на парковку со стульями и садятся перед нашим грузовиком, как в комнате для семинаров. Переправа на Сицилию на пароме тоже была очень эмоциональной.
Как далеко вы уже проехали с грузовиком"NETZSCH Italy Truck"?
Мы уже побывали во всех регионах Италии. Мы побывали даже в самых южных областях, таких как Сицилия, Калабрия, Базиликата и Апулия. Если ситуация с короной снова позволит, мы даже планируем отправиться на Сардинию в конце года. Особенно во время пандемии грузовик был на вес золота, потому что мы могли представить нашу продукцию заинтересованным людям в соответствии со всеми нормами.
Как отреагировали клиенты?
Честно говоря, более чем положительно. Все были очень воодушевлены и рады возможности увидеть наши машины на месте. Для всех это в новинку, ведь мы пока единственный поставщик, который предлагает подобное систематически и, главное, бесплатно. Большинство людей удивленно смотрят на нас, когда мы приезжаем. Многие также не верят, что мои коллеги из отдела продаж и я как управляющий директор находим время, чтобы объяснить технические детали на практике. Это еще больше сближает нас с клиентами, и в то же время они видят, насколько легко обслуживать наши машины, когда даже я могу сделать это самостоятельно.
Как заинтересованные лица могут воспользоваться преимуществами "NETZSCH Italy Truck" в будущем?
К нам все чаще обращаются с просьбой о проведении совместных дней технического обслуживания. Теперь мы можем предложить это с помощью нашего грузовика без каких-либо проблем, не отрывая заинтересованных лиц от их рабочих мест. Обмен опытом, который происходит во время таких выставок, бесценен как для наших клиентов, так и для нас самих. Поэтому мы будем придерживаться этой идеи и в будущем, оптимизируя ее по мере необходимости".
