08.11.2023
Jens Heidkötter: "Vogliamo contribuire a un mondo migliore con le nostre soluzioni innovative per le pompe"
NETZSCH Pompe & Sistemi - più che semplici pompe volumetriche! Lo specialista globale nella gestione di fluidi complessi vuole "contribuire a un mondo migliore con soluzioni di pompaggio innovative", afferma il direttore finanziario Jens Heidkötter. Nel farlo, la soddisfazione del cliente è sempre la priorità assoluta.
L'obiettivo è formulato e compreso da tutti. Vi mostreremo come questo ambizioso progetto avrà successo, cosa rappresenta NETZSCH come azienda attiva a livello globale e come trarne vantaggio.
Consulenza personalizzata
Da produttore di monopompe a leader di mercato
NETZSCH sviluppa, produce e distribuisce pompe volumetriche da oltre 70 anni. Tutto ebbe inizio nel 1952. Dieci anni dopo, la Netzsch-Mohnopumpen GmbH fu fondata a Waldkraiburg da Erich Netzsch come parte dell'attuale Gruppo NETZSCH, che esiste da 150 anni. Da allora produciamo pompe a monovite eccentrica, un altro nome per le pompe a cavità progressiva. Nel 1973 fu fondata NETZSCH do Brasil, seguita vent'anni dopo da NETZSCH India e NETZSCH Pompe & Sistemi - conquistando il mercato internazionale e cambiando il nome in NETZSCH Pompe & Sistemi GmbH. Oggi, la business unit Pompe & Sistemi comprende più di 2.000 dipendenti in cinque siti di sviluppo e produzione e 35 società di vendita, un partner di cooperazione in Giappone e oltre 200 agenzie NETZSCH in tutto il mondo. Il produttore di pompe si considera un fornitore premium, come spiega Heidkötter: "Ci consideriamo specialisti assoluti nel nostro settore con un solido orientamento al cliente. Cerchiamo di capire perfettamente il mezzo con cui trattiamo. Pertanto, non si tratta di vendere una pompa. Si tratta di capire e risolvere il problema del cliente" Anche il nostro claim, Proven Excellence, lo sottolinea. Promettiamo ai nostri clienti prestazioni eccellenti in tutti i settori.
NETZSCH: lo specialista per la gestione di supporti complessi
Questo è possibile solo grazie alla pluriennale esperienza dell'azienda e soprattutto dei dipendenti, come sottolinea Heidkötter: "Il fondamento del nostro lavoro è la fiducia e la responsabilità. I dirigenti possono contare sull'esperienza dei loro dipendenti. In media, i dipendenti restano con noi per 14 anni - e non sono rari i casi di 40 o 50 anni. Questo rende possibile lavorare in modo molto indipendente" Anche il portafoglio ha continuato a svilupparsi negli ultimi anni. Oggi comprende innumerevoli prodotti, dalla più piccola pompa dosatrice per l'industria alle grandi pompe per il settore petrolifero e del gas o per l'industria mineraria. Oltre alla comprovata tecnologia di NEMO® pompe a monovite eccentrica, sono incluse anche TORNADO® pompe a lobi rotanti, NOTOS® pompe multivite, PERIPRO® pompe peristaltiche, nonché sistemi di macinazione e sistemi di svuotamento di barili. "Abbiamo un modello di business stabile e resistente. Ciò è dovuto anche alla varietà di applicazioni che copriamo", spiega Heidkötter. Con oltre 75.000 pompe all'anno, NETZSCH sottolinea la propria leadership tecnologica e di mercato a livello mondiale. Questo lo dobbiamo alla qualità delle nostre pompe e dei ricambi originali, che possiamo garantire solo grazie alla competenza di base che abbiamo costruito nel corso di decenni e all'elevata gamma verticale di produzione. "I sistemi idraulici dei nostri clienti sono molto complessi, quindi la progettazione delle nostre pompe richiede una conoscenza ingegneristica completa fino all'implementazione finale in loco", afferma il direttore finanziario. "È necessario comprendere il fluido che si sta muovendo, quindi la progettazione di una pompa richiede un'attenzione tecnica molto elevata ai dettagli. Altrimenti, la pompa diventa inefficiente"
“Vogliamo sostenere il progresso del settore con soluzioni complete, specifiche per il settore e per il cliente. Essere un fornitore di soluzioni è il nostro obiettivo.”
Per un mondo migliore: Le soluzioni di pompaggio di NETZSCH
Comprendere il fluido e, quindi, capire i problemi dei clienti è proprio l'obiettivo dello specialista globale nella gestione di mezzi complessi. In futuro, NETZSCH vuole distaccarsi ancora di più dallo sviluppo classico dei prodotti e sviluppare soluzioni olistiche. "Vogliamo sostenere il progresso dell'industria con soluzioni complete, specifiche per il settore e per il cliente. Essere un fornitore di soluzioni è il nostro obiettivo. Vogliamo staccarci dal prodotto, introdurre nuovi modelli di business nel mercato e supportare i clienti con consulenza e assistenza", afferma Heidkötter. Da qualche anno, questo settore comprende anche i settori delle batterie e degli alimenti alternativi. Ma anche le tradizionali aree di business di ambiente ed energia, alimentare e farmaceutico, chimico e cartario, minerario, petrolifero e del gas , midstream e downstream e upstream, continuano a svolgere un ruolo importante. Tuttavia, anche la sostenibilità è molto importante, in linea con il motto: Green beyond the corporate colours. Le pompe NETZSCH di nuova produzione diventeranno più efficienti dal punto di vista energetico, riducendo così i costi energetici in tutto il settore industriale.
L'obiettivo per il futuro è chiaro, come sottolinea il CFO: "La sostenibilità è un tema importante. Tutto ciò che facciamo deve servire a uno scopo più elevato. Fare meglio di quanto abbiamo fatto in passato è importante. Vogliamo contribuire a un mondo migliore con le nostre soluzioni di pompaggio innovative"
